Laukti eilėse pas gydytoją specialistą gali būti varginanti ir ilgai trunkanti patirtis. Tačiau daugelis pacientų nežino, kad egzistuoja veiksmingi būdai, kaip sutrumpinti šį laiką ir gauti reikiamas medicinos paslaugas kur kas operatyviau. Privalomuoju sveikatos draudimu apdrausti asmenys, turintys galiojantį siuntimą, turi teisę rinktis gydymo įstaigą, kurioje eilės trumpesnės, ir už paslaugas papildomai nemokėti, jei įstaiga turi sutartį su ligonių kasa. Štai keli praktiniai patarimai, kaip išnaudoti šias galimybes ir sėkmingai pasiekti reikiamą specialistą.
Išnaudokite savo teisę rinktis
Privalomuoju sveikatos draudimu apdraustieji neturi apsiriboti tik ta poliklinika, kurioje yra prisirašę. Jie turi teisę gauti reikiamas gydytojų specialistų paslaugas ir atlikti tyrimus bet kurioje kitoje gydymo įstaigoje, tiek viešojoje, tiek privačioje, kuri yra sudariusi sutartį su ligonių kasomis. Ši galimybė žymiai praplečia pasirinkimo laisvę ir leidžia ieškoti priimtinesnių variantų.
Klauskite siuntimą išrašančio gydytojo
Gavę siuntimą pas specialistą, nedvejodami teiraukitės savo šeimos gydytojo ar gydytojo, išrašančio siuntimą, kur teikiamos jo nurodytos paslaugos. Gydytojas privalo jums pasiūlyti bent tris skirtingas gydymo įstaigas, kuriose galite gauti reikiamas konsultacijas ar procedūras. Tai puiki proga iš karto sužinoti apie galimus pasirinkimus ir išvengti ilgo paieškos proceso vėliau.
Išsiaiškinkite paslaugų teikimo vietas
Jei vis dar abejojate arba norite patys pasitikrinti, Ligonių kasų interneto svetainės skiltyje „Sveikatos priežiūros įstaigos ir paslaugos visoje Lietuvoje“ rasite išsamią informaciją apie visas gydymo įstaigas, turinčias sutartis su ligonių kasomis. Įvedę norimą paslaugą ir miestą, gausite išsamų sąrašą įstaigų. Su pasirinkta įstaiga susisiekę tiesiogiai, galėsite patikslinti, ar tuo metu teikiamos reikalingos paslaugos ir kokios yra registracijos galimybės.
Pasinaudokite išankstine pacientų registracijos (IPR) sistema
Vienas efektyviausių būdų sutrumpinti laukimo laiką yra registracija per Išankstinės pacientų registracijos (IPR) sistemą.
Joje matomas realus gydytojų užimtumas įvairiose sistemą naudojančiose įstaigose, o tai leidžia užsiregistruoti ten, kur vietą galima rasti greičiau. IPR sistemoje iki einamojo mėnesio 25 dienos skelbiami kito mėnesio paslaugų teikimo grafikai. Jei iš karto nerandate tinkamo laiko, verta pamėginti registruotis ir kitą dieną, nes suplanuoti apsilankymai gali būti atšaukti. Nors sistemą kol kas naudoja kiek daugiau nei pusė gydymo įstaigų, jų skaičius nuolat auga.
Tiesiogiai susisiekite su gydymo įstaigomis
Jei IPR sistemoje nepavyko rasti reikalingos gydymo įstaigos ar laiko, galite tiesiogiai susisiekti su poliklinika ar medicinos centru iš Ligonių kasų skelbiamo gydymo įstaigų sąrašo. Telefono skambutis ar apsilankymas vietoje gali atverti duris į greitesnę registraciją, ypač jei norima įstaiga dar nėra pilnai integruota į IPR sistemą.
Registracija į laukiančiųjų sąrašą
Jeigu pageidaujama gydymo įstaiga neturi galimybės iš karto paskirti paslaugos suteikimo datos ir laiko (pavyzdžiui, dar nepaskelbti nauji grafikai), ji privalo pasiūlyti užregistruoti jus į laukiančiųjų sąrašą. Sutikus su šiuo pasiūlymu, atsiradus laisvam priėmimo laikui, gydymo įstaiga automatiškai paskirs paslaugos gavimo datą ir laiką pagal jūsų kreipimosi eilę bei apie tai informuos. Svarbu prisiminti, kad visus pacientus, kurie kreipiasi telefonu ar asmeniškai atvykę, gydymo įstaiga privalo registruoti jų kreipimosi momentu.
Būkite atsakingi: atšaukite vizitą, jei negalite atvykti
Pasikeitus planams ir negalint atvykti pas gydytoją numatytu laiku, būtina kuo anksčiau apie tai informuoti gydymo įstaigą. Tai yra atsakingo paciento elgesio dalis, kuri ne tik padeda gydytojui efektyviau planuoti savo darbą, bet ir suteikia galimybę kitam laukiančiam pacientui pasinaudoti atsilaisvinusia vieta. Taip prisidedate prie efektyvesnės visos sveikatos priežiūros sistemos veiklos.
Martyna Baranauskaitė – autorė, rengianti skaitytojams aktualų ir įdomų turinį įvairiomis temomis. Jos straipsniuose daug dėmesio skiriama aiškumui, informatyvumui ir sklandžiam pateikimui, kad skaitytojai greitai rastų naudingą ir suprantamai pateiktą informaciją.