Pagarbus ryšys, dažnai užsimezgantis tarp gydytojo ir paciento, yra grindžiamas abipusiu pasitikėjimu ir dėkingumu už laiku suteiktas kokybiškas sveikatos priežiūros paslaugas. Natūralu, kad medicinos darbuotojui, prisidėjusiam prie sveikatos ar net gyvybės išsaugojimo, norisi kuo prasmingiau atsidėkoti už atliktus darbus.
Tikra padėka: kodėl žodis vertingesnis už kyšį?
Nors daugelis vis dar linkę galvoti, kad pinigai ar dovanos padės gauti geresnes paslaugas, Sveikatos apsaugos ministerija (SAM) ir patys medikai ragina keisti šį ydingą požiūrį. Geriausia padėka medikui – vieša padėka! Pradžiuginkite savo gydytoją, slaugytoją ar kitą sveikatos apsaugos darbuotoją gražiausiais žodžiais socialiniuose tinkluose, naudojant grotažymę #AčiūMedikams. Tokia padėka puošia internetinę erdvę, o ne gėdingai slepiasi stalčiuke ar kišenėje.
Lietuvos gydytojai taip pat aktyviai stabdo korupciją sveikatos apsaugos sistemoje. Akušerijos-ginekologijos gydytoja doktorantė Aivara Urbutė ir gydytoja rezidentė Aurėja Trunovė, aktyviai šviečiančios visuomenę lytinės ir reprodukcinės sveikatos klausimais, yra įsitikinusios, kad „gydytojai paslaugas teikia tokias, kokias turi suteikti, be jokių išankstinių nuostatų.“ Jos pabrėžia, kad atgalinis ryšys – be galo svarbus, o didžiausias apdovanojimas – paciento padėka ir nuoširdūs žodžiai viešoje erdvėje.
Kyšis – sovietinis paveldas: kodėl jis neefektyvus?
Lietuvos medikų misijoje Ukrainoje dalyvavusio slaugytojo Vytauto Plučo nuomone, kyšiai yra sovietinis paveldas, kuris nebeturi vietos šiuolaikinėje sveikatos apsaugoje. „Labai gaila, kad iki šiol žmonės galvoja, kad davus kyšį gaus geresnę paslaugą – davus kyšį paslauga bus suteikta tokia pat, kaip ir jo nedavus,“ – teigia slaugytojas. Jis kviečia rinktis kitus padėkos būdus: teigiamą įvertinimą įvairiuose portaluose, padėką per įstaigos administraciją ar tiesiog nuoširdų atsiliepimą. Geras atsiliepimas ne tik pakelia mediko pasitikėjimą savimi, bet ir paskatina daugiau žmonių apsilankyti pas konkretų specialistą.
Svarbu prisiminti, kad kokybiška ir laiku suteikta sveikatos paslauga – kiekvieno Lietuvos gyventojo teisė. Privalomuoju sveikatos draudimu (PSD) apdraustiems asmenims valstybė garantuoja nemokamą sveikatos priežiūrą valstybinėse ir savivaldybių sveikatos priežiūros įstaigose. Už šias paslaugas kiekvienas gyventojas jau susimoka, mokėdamas mokesčius, todėl nei pinigų, nei dovanų gydytojams ar kitiems sveikatos apsaugos darbuotojams nešti nereikia.
Korupcijos žemėlapis ir SAM veiksmai
Deja, Specialiųjų tyrimų tarnybos (STT) atliktas „Lietuvos korupcijos žemėlapis 2021 m.“ tyrimas parodė, kad sveikatos apsaugos sistema vis dar laikoma viena iš labiausiai korupcijos paveiktų viešojo sektoriaus sričių. Vis dėlto, pokyčiai reikalauja laiko ir visuomenės sąmoningumo. SAM ir toliau ryžtingai siekia naikinti korupcijos apraiškas sistemoje, rengiant tarpinstitucinius korupcijos prevencijos dokumentus ir užtikrinant aukščiausius skaidrumo standartus.
Susikompromitavę ar įtarimų dėl korupcinių veikų sulaukę vadovai bus atšaukiami iš užimamų pareigų, o už tas pačias veikas nuteisti asmens sveikatos priežiūros specialistai gali netekti savo licencijos. SAM griežtai ragina visuomenę nesitaikstyti su korupcija ir visuomet apie tai pranešti.
Kaip pranešti apie korupciją?
Jei susidūrėte su korupcija, visada kreipkitės į gydymo įstaigos vadovą arba už korupcijos prevenciją atsakingus darbuotojus (informaciją rasite įstaigų interneto svetainėse). Jei atsakingi asmenys nesureaguoja, galima anonimiškai kreiptis į SAM nemokamu pasitikėjimo telefonu 8 800 66004 arba elektroniniu paštu korupcija@sam.lt. Taip pat galite pranešti STT bendru pasitikėjimo telefonu 8 5 2663333 arba elektroniniu paštu pranesk@stt.lt, ar į policiją bendruoju pagalbos numeriu 112.
Martyna Baranauskaitė – autorė, rengianti skaitytojams aktualų ir įdomų turinį įvairiomis temomis. Jos straipsniuose daug dėmesio skiriama aiškumui, informatyvumui ir sklandžiam pateikimui, kad skaitytojai greitai rastų naudingą ir suprantamai pateiktą informaciją.