Nijolė Pareigytė liko priblokšta gavusi sąskaitą už kiemo darbus
Namus neseniai įsirengusi atlikėja ir renginių vedėja Nijolė Pareigytė-Rukaitienė atsidūrė nemalonios istorijos centre po to, kai nusprendė detaliau peržiūrėti už kiemo apželdinimo darbus pateiktą sąmatą. Pasak jos, iš pradžių viskas atrodė kaip įprastas projektas – buvo suplanuoti augalai, aptartos darbų apimtys ir numatyta bendra vizija, kaip turėtų atrodyti kiemas. Tačiau vėliau situacija pasisuko visiškai netikėta kryptimi.
Atlikėja neslepia, kad labiausiai ją nustebino ne pati suma, o detalės, kurias ji aptiko pradėjusi kruopščiai tikrinti kiekvieną įrašą sąmatoje. Anot jos, kai kurių augalų kainos buvo kelis kartus didesnės nei tuo metu siūlė medelynai ar kiti specialistai rinkoje.
Didžiulė suma sukėlė pirmuosius įtarimus
Nijolė pasakojo, kad pirminis projektas buvo koreguotas tam, jog darbai kainuotų mažiau. Buvo atsisakyta dalies augalų, sumažintas gėlių kiekis ir pasirinkti paprastesni sprendimai. Todėl vėliau gauta galutinė sąskaita jai sukėlė daug klausimų.
Atlikėjos teigimu, bendra suma siekė beveik 19 tūkstančių eurų. Ji pripažino, kad tuo metu nusprendė nepasikliauti vien pateikta informacija ir pirmą kartą gyvenime itin detaliai panagrinėti visas kainas bei atliktus darbus.
„Man atrodo, ji tiesiog tikėjosi, kad nieko netikrinsiu“, – sakė Nijolė.
Pasak jos, būtent šis momentas tapo lūžio tašku, paskatinusiu kreiptis į kitus specialistus ir palyginti rinkos kainas.
Specialistų komentarai dar labiau nustebino
Peržiūrėdama sąmatą atlikėja pastebėjo, kad kai kurių augalų įkainiai gerokai viršijo kitų medelynų siūlomas kainas. Vienas iš labiausiai ją nustebinusių pavyzdžių buvo dekoratyvinė pušelė, kurios kaina sąmatoje siekė kelis šimtus eurų daugiau nei kitur.
Nijolė taip pat aiškino, kad papildomų klausimų kilo ir dėl juodžemio kiekio bei kainos.
Ji teigė, kad pasikonsultavus su kitais specialistais paaiškėjo, jog rinkoje analogiškas kiekis galėjo kainuoti gerokai mažiau.
Tokios istorijos, pasak vartotojų teisių specialistų, nėra retos. Kraštovaizdžio tvarkymo srityje kainos gali labai skirtis priklausomai nuo augalų dydžio, jų rūšies, transportavimo, sodinimo sudėtingumo bei priežiūros garantijų. Tačiau ekspertai pabrėžia, kad klientas visuomet turi teisę prašyti detalios sąmatos ir aiškaus kainų pagrindimo.
Pavasarį išryškėjo ir kita problema
Dar viena problema paaiškėjo atėjus pavasariui. Nijolė teigė, kad dalis augalų neprigijo, o kai kurie jų nudžiūvo vos po kelių mėnesių. Pasak jos, tai sukėlė papildomų abejonių dėl darbų kokybės.
„Dabar, kai atėjo pavasaris, jau matosi, kiek augalų yra mirusių. Daugiau nei trečdalis jų neprigijo“, – sakė atlikėja.
Ji taip pat pasakojo, kad samdant naujus specialistus ir pradėjus tvarkyti kiemą paaiškėjo, jog kai kuriose vietose augalai buvo sodinti praktiškai į žvyrą. Būtent tai, anot jos, galėjo turėti įtakos tam, kad dalis augalų neišgyveno žiemos.
Kraštovaizdžio specialistai pastebi, kad augalų prigijimą dažnai lemia ne tik sodinimo darbai, bet ir dirvožemio kokybė, drėgmės lygis bei tinkamas paruošimas žiemai. Vis dėlto kokybiškai atlikti apželdinimo darbai dažniausiai apima ir tam tikras garantijas klientui.
Viešumas sukėlė didelį žmonių susidomėjimą
Po to, kai Nijolė savo istorija pasidalijo viešai, socialiniuose tinkluose netruko pasirodyti kitų žmonių reakcijos. Dalis sekėjų tikino susidūrę su panašiomis situacijomis planuodami kiemo ar namų aplinkos darbus.
Atlikėja pasakojo sulaukusi nemažai žinučių iš žmonių, kurie taip pat liko nepatenkinti kai kurių apželdinimo įmonių paslaugomis.
Specialistai atkreipia dėmesį, kad pastaraisiais metais Lietuvoje itin išaugo kokybiško kiemo apželdinimo paklausa. Vis daugiau žmonių investuoja į namų aplinką, dekoratyvinius augalus, automatinį laistymą ir kraštovaizdžio sprendimus. Dėl to rinkoje atsiranda ne tik daugiau profesionalų, bet ir didesni kainų skirtumai.
Įmonė pateikė savo poziciją
Po viešai kilusio rezonanso savo komentarą pateikė ir apželdinimo įmonė. Jos atstovai nurodė, kad visi darbai buvo atliekami pagal iš anksto suderintas sąlygas, o visa informacija apie kainas ir darbų apimtį esą buvo aptarta su kliente.
Įmonė taip pat pažymėjo, kad šiuo metu situacija vertinama teisiškai, todėl nuo platesnių komentarų susilaikoma.
Tuo metu pati Nijolė neslepia, kad ši istorija jai tapo svarbia pamoka. Ji sako supratusi, kaip svarbu net ir gerai pažįstamose srityse kruopščiai tikrinti dokumentus, kainas bei sutartis.
Ekspertai primena, ką svarbu žinoti prieš užsakant apželdinimo darbus
Vartotojų teisių specialistai pabrėžia, kad prieš pasirašant sutartį dėl kiemo ar sodo darbų svarbu iš anksto susitarti dėl visų detalių raštu. Ypač rekomenduojama paprašyti aiškios sąmatos, kurioje būtų nurodyta kiekvieno augalo, medžiagų ir darbų kaina.
Taip pat patariama išsiaiškinti, ar augalams taikoma garantija ir kas atsakingas tuo atveju, jei dalis jų neprigytų. Specialistų teigimu, būtent tokios detalės vėliau dažniausiai tampa pagrindine konfliktų priežastimi tarp klientų ir paslaugų teikėjų.
Ekspertai priduria, kad klientai neturėtų bijoti konsultuotis su keliais skirtingais specialistais. Net kelių nuomonių palyginimas gali padėti geriau suprasti realias rinkos kainas ir išvengti nemalonių staigmenų ateityje.
Sveikauk.lt tinklaraščio vyr. redaktorė, besidalijanti praktiškomis įžvalgomis apie sveiką gyvenseną, mitybą ir kasdienius įpročius, padedančius jaustis geriau. Jos straipsniuose derinama naujausia informacija, asmeninė patirtis ir paprastai pritaikomi patarimai, skirti tiems, kurie siekia geresnės sveikatos, didesnės energijos ir subalansuoto gyvenimo būdo. Danielė tiki, kad maži, nuoseklūs pokyčiai gali atnešti didelius rezultatus, todėl savo turiniu skatina sąmoningumą, motyvaciją ir ilgalaikius sprendimus.