Šeimos susidūrimas su prieigos prie sveikatos priežiūros problema Santaros poliklinikoje atkreipė dėmesį į dažnai akcentuojamą, bet vis dar neužbaigtą užduotį – užtikrinti realų neįgaliųjų prieinamumą gydymo įstaigose. Pareiškėjai teigia, kad nors turėjo teisę privažiuoti prie poliklinikos įėjimo – automobilis pažymėtas „Asmuo su negalia“, apsaugos darbuotojas užtvaros pakelti atsisakė ir neįleido jų į teritoriją.
Tyrimas ir institucijų išvados
Po skundo Lygių galimybių kontrolieriaus tarnyba pradėjo tyrimą ir konstatavo diskriminaciją negalios pagrindu. Tarnyba pažymėjo, kad paslaugų teikėjas nepakankamai užtikrino pareiškėjų teisę patekti į poliklinikos teritoriją. Santaros klinikos patvirtino, kad transporto priemonės, turinčios skiriamąjį ženklą „Asmuo su negalia“, arba gabenančios asmenis su negalia, pateikus atitinkamus dokumentus, turi teisę įvažiuoti, nepriklausomai nuo aikštelių užimtumo.
Apmaudu, kad šis incidentas atskleidė ir žmogiškąjį komponentą: apsaugininkas tikino, jog atvejis nebuvo skubus ir dėl lankytojų srauto įvažiavimas nebuvo leistinas. Vėliau jis atsiprašė. Santaros klinikos gavo įspėjimą už Lygių galimybių įstatymo pažeidimą; apsaugos darbuotojas buvo įspėtas, ir jam kartotinai per 12 mėnesių pažeidus darbo drausmę, darbo sutartis bus nutraukta.
Įvykio eiga ir pasekmės šeimai
Pasak pareiškėjų, tėvai bandė paaiškinti situaciją ir paprašė leisti trumpam privažiuoti, nes jų sūnus turi negalią ir negali savarankiškai judėti. Vienas iš tėvų atnešė vaikui vežimėlį, tačiau bandymas įsodinti sūnų į vežimėlį praėjo sudėtingai – tuščias vežimėlis išsprūdo ir nuriedėjo nuokalne, tuo metu prie užtvaro susidarė automobilių spūstis. Galiausiai šeima įvažiavo į teritoriją, kai užtvaras buvo pakeltas kitam automobiliui; tuo metu, jų teigimu, asmenims su negalia skirta vieta buvo laisva.
Platesnis kontekstas ir praktinės rekomendacijos
Lygių galimybių kontrolieriaus duomenys rodo, kad skundų dėl diskriminacijos negalios pagrindu skaičius didėja: 2022 m.
– 48 skundai, 2023 m. – 49, 2024 m. – 67, o pernai gauti 125 skundai. Daugiau nei pusė jų susiję su vartotojų teisių apsauga.
Žmonėms su negalia ir jų globėjams verta žinoti savo teises: turint teisę pažymintį ženklą ar dokumentus, reikėtų priminti tai apsaugai, fotografuoti atitinkamus situacijos duomenis, kviesti administraciją, o jei situacija nepaklūsta sprendimui – kreiptis į Lygių galimybių kontrolieriaus tarnybą. Gydymo įstaigoms svarbu peržiūrėti praktikas ir apmokyti personalą, kad panašūs incidentai nepakartotųsi.
„Apmaudu, kad žmonės su negalia ar jais besirūpinantieji vis dar priversti susidurti su situacijomis, kai jų pažeidžiamumas dar labiau didinamas, ar tai būtų automobilių statymo problemos, ar neprieinami viešieji pastatai ir erdvės“, – teigė Birutė Sabatauskaitė.
Martyna Baranauskaitė – autorė, rengianti skaitytojams aktualų ir įdomų turinį įvairiomis temomis. Jos straipsniuose daug dėmesio skiriama aiškumui, informatyvumui ir sklandžiam pateikimui, kad skaitytojai greitai rastų naudingą ir suprantamai pateiktą informaciją.