„Kenčiu skausmą ir galvoju, reikia paviešinti šį vargo kelią“, – teigė 55-erių vilnietis Leonas. Vyras pasakojo, kad viskas prasidėjo ieškant operuojančio gydytojo traumatologo. Deja, norint gauti skubią konsultaciją, teko apsilankyti vienoje privačioje klinikoje ir už paslaugą susimokėti.
Kelį bei magnetinio rezonanso tyrimo (MRT) nuotraukas apžiūrėjęs gydytojas Leoną patikino, kad operacijos nereikia, tačiau būtinas uždegimo malšinimas bei specialios mankštos. Tokiam gydymui reikalingas reabilitologo įvertinimas ir sudarytas planas.
Kreipęsis į Antakalnio poliklinikos registratūrą, Leonas sužinojo, kad tiesiogiai užsirašyti pas reabilitologą negalima – pirma dar reikia apsilankyti pas šeimos gydytoją. Visgi, jam buvo patarta kreiptis į šeimos gydytoją elektroniniu paštu. Šis būdas suveikė – siuntimą pas gydytoją reabilitologą vyras gavo.
Atrodė, kad liko paskutinis žingsnis – užsiregistruoti pas specialistą. Tačiau, Antakalnio poliklinikos registratūroje vėl paskambinusiam vyrui buvo pranešta, kad artimiausias laisvas laikas yra tik rudens pabaigoje, lapkričio 7 dieną. Negana to, vilnietis supranta, kad ir apsilankius pas gydytoją, procedūrų reikės palaukti dar bent mėnesį.
Čia Leono kantrybė trūko. „Poliklinikos pastatas atnaujintas, priestatų priestatėlių pridygę, o gydytojų nėra?“, – retoriškai klausė vyras. Jis skundėsi, kad net mokamos konsultacijos nėra, tad vienintelė likusi išeitis – laukti. Vyras prisipažino nesidomėjęs galimybe reabilitologo ieškoti kitoje įstaigoje, motyvuodamas: „Nenoriu švaistyti savo energijos ir laiko.“
Leonas pridūrė pastebėjęs, kad laukimo eilės pas medikus darosi nebepakeliamos. „Anksčiau mėnuo laukimo atrodė siaubas (…), o dabar viskas dar blogiau. Iki lapkričio 7 d. laukti? Čia gi rudens pabaiga, o registravausi, kai vasara buvo vos prasidėjusi“, – nusivylimo neslėpė vilnietis.
Kodėl susidaro ilgos laukimo eilės?
Dėl susidariusios situacijos Antakalnio poliklinikos administracija paaiškino, kad didelės eilės susidaro dėl įstaigos populiarumo.
„Antakalnio poliklinikos Fizinės medicinos ir reabilitacijos skyriaus komandos darbas dėl aukštos paslaugų kokybės yra itin vertinamas pacientų. Dėl šios priežasties reabilitaciją Antakalnio poliklinikoje renkasi ne tik mūsų poliklinikos pacientai, bet ir kitų įstaigų pacientai, kurie turi siuntimą pas fizinės medicinos ir reabilitacijos gydytoją. Todėl susidaro eilės ir pacientams paslaugos tenka laukti ilgiau“, – nurodė poliklinikos atstovai.
Jie taip pat paminėjo, kad sudaryta galimybė pacientams, patyrusiems lūžius ar operacijas, reabilitacijos paslaugas gauti greičiau. Kiti pacientai, kurie kreipiasi dėl lėtinių susirgimų, registruojami bendra eilės tvarka. Be to, Antakalnio poliklinika jau viršijo pradiniam reabilitacijos etapui ligonių kasų skirtą lėšų sumą, o galimas konsultacijų ir gydomųjų procedūrų kiekis yra nustatomas pagal Privalomojo sveikatos draudimo fondo (PSDF) biudžeto finansavimą.
Ką daryti laukti nenorintiems pacientams?
Poliklinikos atstovai siūlo alternatyvą tiems pacientams, kurie negali arba nenori ilgai laukti. „Norime atkreipti pacientų dėmesį, kad turint šeimos gydytojo ar gydytojo specialisto siuntimą, galima kreiptis į bet kurią gydymo įstaigą, kuri yra sudariusi sutartį su teritorine ligonių kasa ir kurioje laukimo laikas pacientui yra priimtinas“, – teigiama komentare.
Patikrinti laukimo eiles ir lengvai užsiregistruoti pacientai gali elektroninėje sistemoje www.ipr.esveikata.lt. Poliklinikos atstovų teigimu, patikrinus laisvus laikus kitose įstaigose, matoma, kad kai kuriose gydymo įstaigose fizinės medicinos ir reabilitacijos gydytojo konsultacijai galima užsiregistruoti per 1–2 savaites. Tai suteikia vilties tiems, kurie ieško greitesnės pagalbos.
Martyna Baranauskaitė – autorė, rengianti skaitytojams aktualų ir įdomų turinį įvairiomis temomis. Jos straipsniuose daug dėmesio skiriama aiškumui, informatyvumui ir sklandžiam pateikimui, kad skaitytojai greitai rastų naudingą ir suprantamai pateiktą informaciją.